16 de Junio del 2024

ComEd con la comunidad

ComEd se prepara para el clima severo en el norte de Illinois.

La compañía de energía alienta a los clientes a estar seguros y reportar cortes de energía a través de mensajes de texto o llamadas.

CHICAGO (26 de junio de 2018) - ComEd está monitoreando de cerca y preparándose para condiciones climáticas severas que pueden afectar partes de la región norte de Illinois a las que sirve desde el martes por la noche. Los pronósticos actuales requieren fuertes lluvias, granizo y ráfagas de viento de hasta 60 millas por hora. ComEd ha aumentado el personal de la tripulación y está preparando el equipo para responder rápidamente si se producen cortes de energía.

"ComEd ha desarrollado un plan y está preparado para tener los recursos necesarios disponibles para responder si los problemas de energía relacionados con el clima afectan a nuestros clientes", dijo Terence R. Donnelly, presidente y COO de ComEd. "Entendemos el impacto que una pérdida de energía puede tener en nuestros clientes. Estamos monitoreando de cerca el sistema meteorológico entrante y ejecutaremos planes para asegurar que los clientes afectados se restauren de forma rápida y segura".

La seguridad pública es primordial durante las tormentas, y ComEd alienta a las personas a tomar las siguientes precauciones:

• Si los clientes encuentran una línea eléctrica caída, deben llamar inmediatamente a ComEd al 1-800-EDISON-1 (1-800-334-7661). Los clientes hispanohablantes deben llamar al 1-800-95-LUCES (1-800-955-8237).

• Nunca acercarse a una línea de alimentación caída. Siempre suponga que una línea eléctrica está energizada y es extremadamente peligrosa.

• En caso de una interrupción, no se acerque a las cuadrillas de ComEd que trabajan para restablecer la energía y pregunte sobre los tiempos de restauración. Las tripulaciones pueden estar trabajando en equipos eléctricos en vivo y el perímetro de la zona de trabajo puede ser peligroso.

• Nunca se meta en un sótano inundado a menos que se haya desconectado toda la electricidad, como la que suministra bombas de sumidero o congeladores. El agua puede estar en contacto con enchufes eléctricos, electrodomésticos o cables.

ComEd insta a los clientes a ponerse en contacto con la empresa de inmediato si experimentan un corte de energía. Los clientes pueden enviar un mensaje de texto al 26633 (COMED) para informar una interrupción y recibir información de restauración, y pueden seguir a la compañía en Twitter @ComEd o en Facebook en facebook.com/comed. Los clientes también pueden informar las interrupciones llamando al 1-800 EDISON-1 (1-800-334-7661) o visitando comed.com/report. Los clientes hispanohablantes deben llamar al 1-800-95-LUCES (1-800-955-8237).

Los clientes pueden encontrar fácilmente información sobre la ubicación y el tamaño de las interrupciones y obtener tiempos de restauración de energía estimados utilizando el mapa de interrupción interactivo de ComEd en comed.com/map. Además, los clientes pueden informar los cortes de energía y administrar sus cuentas usando la aplicación móvil ComEd para iPhone y Android® disponible para descargar en comed.com/app.

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