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Clientes de ComEd con servicio restaurado.

ComEd restaura el servicio a 90,000 clientes dentro de las primeras 24 horas.

CHICAGO (25 de febrero de 2019) – Las cuadrillas de ComEd restauraron el servicio eléctrico a más de 90,000 clientes afectados por los vientos peligrosamente altos de este fin de semana.

Los clientes de la zona en la que ComEd atiende se vieron afectados durante el fin de semana después de que vientos fuertes se mudaron al norte de Illinois durante la noche del sábado, trayendo lluvia helada y nieve en partes de la región. A esto le siguieron fuertes vientos durante todo el domingo que incluyeron ráfagas de viento que superaron las 60 millas por hora hasta la noche del domingo.

ComEd agradece a los clientes por su paciencia y cooperación, y agradece a los equipos por su dedicación para garantizar que se restaure la energía de la manera más rápida y segura posible. Más de 400 equipos de ComEd, así como contratistas, trabajaron las 24 horas del día para restaurar de manera segura y eficiente la energía a 90,000 clientes afectados en todo el territorio de servicio.

ComEd continúa restaurando el servicio eléctrico a los clientes que sufren cortes de energía causados ​​por vientos y ráfagas peligrosamente altos que superan las 60 millas por hora, derribando árboles y líneas eléctricas en toda la región. A partir de las 4:00 p.m. del domingo 24 de febrero, ComEd había restaurado la energía a más de 75,000 clientes afectados. Las restauraciones tienen un promedio de ocho horas o menos.

«Agradecemos a nuestros clientes por su paciencia actual mientras trabajamos para restablecer su servicio eléctrico lo más rápido posible y al tomar todas las precauciones de seguridad necesarias en estas difíciles condiciones», dijo Terence R. Donnelly, presidente y director de operaciones de ComEd. «Los vientos extremos pueden evitar que las cuadrillas trabajen de manera segura en camiones que llegan hasta las líneas eléctricas aéreas, por lo que a veces la escalada es la única alternativa y eso requiere tiempo».

El esfuerzo de restauración involucra a más de 700 equipos de ComEd y contratistas, incluidos linieros, supervisores de primera línea y especialistas en manejo de vegetación que eliminan árboles y ramas caídas para que los linieros puedan reparar las líneas caídas. ComEd también envía observadores de cables, que están capacitados para detectar los peligros eléctricos asociados con los cables caídos y monitorearlos para proteger al público hasta que comience el proceso de restauración.

La seguridad pública es primordial, y ComEd alienta a los clientes a tomar las siguientes precauciones:

– Si se detecta una línea eléctrica caída, llame inmediatamente a ComEd al 1-800-EDISON1 (1-800-334-7661). Los clientes que hablan español deben llamar al 1-800-95-LUCES (1-800-955-8237).

– Nunca se acerque a una línea eléctrica caída. Siempre asuma que una línea eléctrica está energizada y es extremadamente peligrosa.

– En el caso de un apagón, no se acerque a las cuadrillas de ComEd que trabajan para restablecer la energía y preguntar sobre los tiempos de restauración. Los equipos pueden estar trabajando en equipos eléctricos activos y el perímetro de la zona de trabajo puede ser peligroso.

Cada vez que ocurre una interrupción, ComEd exhorta a los clientes a comunicarse con la compañía de inmediato. Los clientes pueden enviar un mensaje de texto con la palabra OUT al 26633 (COMED) para informar sobre una interrupción del servicio y recibir información sobre la restauración, y pueden seguir a la empresa en Twitter @ComEd o en Facebook en Facebook.com/ComEd. Los clientes pueden llamar al 1-800 EDISON1 (1-800-334-7661), o reportar interrupciones a través del sitio web en ComEd.com/report. Los clientes que hablan español deben llamar al 1-800-95-LUCES (1-800-955-8237).

ComEd también ofrece una aplicación móvil para teléfonos inteligentes iPhone y Android® que brinda a los clientes la capacidad de informar sobre cortes de energía y administrar sus cuentas; descargue la aplicación en ComEd.com/app.

ComEd tiene un mapa de interrupciones interactivo en su sitio web en ComEd.com/map, que permite a los clientes encontrar fácilmente información sobre la ubicación y el tamaño de las interrupciones y obtener tiempos de restauración de energía estimados.

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La Nueva Semana es un semanario que nace para brindar información relevante para los inmigrantes en Estados Unidos.

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