Mejoras GridI provements ofrecen confiabilidad mejorada. Clientes residenciales recibirán informes personalizados de confiabilidad a lo largo de marzo.
CHICAGO (5 de marzo de 2019) - Para ayudar a los clientes residenciales a ver el impacto real de las inversiones en la red eléctrica de ComEd en su servicio eléctrico, la compañía les proporciona sus propios informes de confiabilidad personalizados.
Estos informes resumen el porcentaje de tiempo que los clientes recibieron el poder en el transcurso del año anterior, así como el número de interrupciones, si las hubiera. Los clientes podrán comparar esta información con el año anterior, así como el porcentaje de tiempo disponible para su municipalidad y para todos los clientes en las comunidades a las que ComEd presta servicios.
En 2011, ComEd se embarcó en un esfuerzo multianual de $2.6 mil millones para actualizar la red eléctrica. El resultado es una red inteligente que continúa produciendo cortes de energía significativamente menores y más cortos para los residentes y negocios del norte de Illinois.
"Cuando comenzamos a trabajar para mejorar la red, nos comprometimos a mejorar la confiabilidad del servicio eléctrico de los clientes", dijo Terry Donnelly, presidente y director de operaciones de ComEd. "Con la confiabilidad de ComEd mejorando en más del 60 por ciento desde 2012, nos complace ayudar a los clientes a comprender cómo nuestro desempeño general se traduce en su servicio individualmente".
Los clientes residenciales recibirán un informe si eran clientes registrados en su ubicación actual a partir del 1 de enero de 2018, y no han interrumpido el servicio con ComEd en el momento en que reciben su factura de marzo de 2019. Los clientes que reciben sus facturas electrónicamente recibirán un enlace de correo electrónico a su informe, junto con su factura electrónica.
Para obtener información sobre lo que está haciendo ComEd para mejorar la confiabilidad, visite ComEd.com/SmartGrid.aew
Pie de foto
En 2011, ComEd se embarcó en un esfuerzo multianual de $2.6 mil millones para actualizar la red eléctrica.
