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ComEd refuerza sus equipos de trabajo para restaurar el servicio después de tormenta invernal.

Más del 90 por ciento de los clientes fueron restaurados sus servicios eléctricos.

CHICAGO (27 de noviembre de 2018) – Las cuadrillas de ComEd trabajan las 24 horas del día, con la ayuda de empleados y contratistas de las empresas de servicios públicos de ComEd en la costa este y otros, para acelerar el restablecimiento de la energía a los clientes afectados por la tormenta que alcanzó las 13 pulgadas de nieve pesada y húmeda y ráfagas de viento de hasta 50 millas por hora en el área el domingo por la noche y el lunes por la mañana. En un momento dado, la tormenta afectó a cerca de 340,000 clientes en la región del norte de Illinois de ComEd, y las cuadrillas han restaurado de manera segura la energía a 315,000 o más del 90 por ciento de los clientes afectados.

Aproximadamente 1,200 empleados y contratistas de ComEd están trabajando para restaurar el servicio a los clientes. Además, están asistiendo más de 780 empleados y contratistas adicionales de las empresas hermanas de ComEd, BGE, PECO y Pepco Holdings, así como equipos de otras empresas de servicios tan lejanos como Oklahoma y Florida. ComEd es un proveedor frecuente de asistencia mutua, ya que ha enviado cuadrillas a Puerto Rico para ayudar a restaurar la energía en la isla, y es raro que la compañía de energía más grande de Illinois busque ayuda de otras compañías. En total, más de 2,000 personas trabajarán para restaurar el servicio a los clientes de ComEd.

«La naturaleza de esta tormenta, con nieve extremadamente húmeda y intensa combinada con vientos fuertes que rompieron árboles, líneas eléctricas y postes, hace que la restauración sea un desafío, y estamos agradecidos por el apoyo de nuestras empresas de servicios de Exelon y otras personas que han respondido a nuestro llamado. , para que podamos devolver a los clientes el servicio de la manera más rápida y segura posible «, dijo Terence R. Donnelly, presidente y director de operaciones.

«La prioridad número uno de ComEd es restaurar el servicio de forma segura a los clientes que permanecen sin electricidad, y estamos trabajando activamente para que la mayoría de todos los clientes afectados sean restaurados para el miércoles. Dado el daño generalizado causado por la caída de árboles y las líneas eléctricas caídas, podemos» Resalte lo suficiente lo importante que es que los clientes nos informen sobre sus interrupciones ya que esto ayudará a acelerar la restauración».

Algunas áreas que sufrieron el mayor daño y las interrupciones de un solo cliente pueden tomar más tiempo. ComEd espera que todos los clientes sean restaurados para la noche del jueves. Al restaurar clientes, ComEd se enfoca primero en servicios críticos, como primeros auxilios, hospitales y centros para personas mayores. Luego, la compañía prioriza el trabajo que restaurará la mayor cantidad de clientes a la vez.

La tormenta causó daños extensos en los árboles, los postes de energía y derribó múltiples líneas eléctricas que causaron cortes de energía. Las comunidades más afectadas son Arlington Heights, Palatine y Villa Park.

Al 27 de noviembre, aproximadamente 25,000 clientes están sin servicio.

La seguridad pública es primordial durante las tormentas, y ComEd alienta a las personas a tomar las siguientes precauciones:

• Si encuentra una línea eléctrica caída, llame inmediatamente a ComEd al 1-800-EDISON1 (1-800-334-7661). Los clientes que hablan español deben llamar al 1-800-95-LUCES (1-800-955-8237).

• Nunca se acerque a una línea eléctrica caída. Siempre asuma que una línea eléctrica está energizada y es extremadamente peligrosa.

• En el caso de una interrupción del servicio, no se acerque a las cuadrillas de ComEd que trabajan para restablecer la energía y preguntar sobre los tiempos de restauración. Los equipos pueden estar trabajando con equipos eléctricos activos y el perímetro de la zona de trabajo puede ser peligroso.

• No pale nieve sobre el equipo ComEd.

ComEd insta a los clientes a ponerse en contacto con la compañía de inmediato si experimentan un corte de energía. Los clientes pueden enviar un mensaje de texto con la palabra OUT al 26633 (COMED) para informar sobre su interrupción y recibir información de restauración, y pueden seguir a la compañía en Twitter @ComEd o en Facebook en Facebook.com/ComEd. Los clientes también pueden llamar al 1-800 EDISON1 (1-800-334-7661), o reportar interrupciones a través del sitio web en www.comed.com/report. Los clientes que hablan español deben llamar al 1-800-95-LUCES (1-800-955-8237).

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