Cómo reclamar daños si cayó en alguno.
Encuentre aquí lo que tiene que hacer para reclamar dinero de compensación por daño a su vehículo.
Si su auto fue dañado después de pasar por un bacheo “pothole”, sepa que el Departamento de Transporte de Illinois (IDOT) y la policía estatal dicen que puede denunciar este hecho.El requerimiento obligatorio es que ese daño debe haber sido por un bache en carreteras y autopistas del estado de Illinois.
Para hacer un reclamo, lo puede hacer llamando al 1-800-452-4368 o por internet en esta dirección:
http://www.idot.illinois.gov/travel-information/report-a-problem/claims/index
Procedimientos de reclamaciones
IDOT no puede asumir responsabilidad o responsabilidad por circunstancias fuera de su control, que incluyen pero no se limitan a:
• Eventos y condiciones relacionadas con el clima, como hielo, nieve, inundaciones y tornados, etc.
• Daños causados por otros automovilistas/vehículos.
• Desechos no declarados o condiciones del camino.
Reclamos con IDOT
Las reclamaciones por daños que ocurran en cualquier carretera bajo jurisdicción estatal, se pueden presentar a IDOT. Las reclamaciones por daños en carreteras o calles que no están bajo la jurisdicción de IDOT deben remitirse a la agencia gubernamental que mantiene la carretera. Otras agencias gubernamentales pueden tener diferentes procedimientos de información y manejo. Para obtener más información, debe comunicarse con la ciudad, el municipio o el condado con jurisdicción específica, o para obtener información sobre Tollways en el área de Chicago, comuníquese con la Autoridad de Carreteras de Peaje del Estado de Illinois al (630) 241-6800 ext. 4288.
Reportar daño
Comunique cualquier incidente y reclamo que califique directamente a la oficina del distrito de transporte de IDOT en el área más cercana a la ubicación del incidente para que podamos acelerar nuestra respuesta. El formulario de Informe de daños a la propiedad de un reclamante no está disponible en este sitio web. Debe ser enviado por correo a la oficina del distrito de IDOT responsable de investigar el reclamo.
Utilice la búsqueda a continuación para dirigirlo a la oficina en su área. Si no puede determinar la ubicación del incidente, comuníquese con la Oficina Central de Reclamaciones de IDOT ubicada en Springfield, al (217) 782-6263.
¿Mi reclamo será pagado?
IDOT evalúa cada reclamo basándose en estándares estrictos de negligencia y responsabilidad establecidos por el Tribunal de Reclamaciones de Illinois. Esas normas sostienen que IDOT no es un asegurador general de conductores que viajan por autopistas estatales y, antes de que pueda ser considerado responsable por daños, IDOT debe tener un aviso previo de una condición y se le debe permitir un tiempo adecuado (según las circunstancias) para remediar o reparar la condición. La notificación es un requisito previo que no se puede eximir de acuerdo con el Tribunal.
Al devolver el formulario de reclamo y los documentos requeridos, se asignará un número de reclamo y comenzará la investigación de IDOT. La aceptación del formulario de reclamación no es una garantía de que se pagará una reclamación. Cada reclamo se revisa individualmente y se acepta o se niega en función de los hechos y circunstancias relacionados con dicho reclamo. Si bien se harán todos los esfuerzos para acelerar el procesamiento de cada reclamo, las determinaciones finales escritas generalmente se realizan dentro de los 120 a 180 días. Póngase en contacto con su agente de seguros si el daño requiere una consideración urgente. La compañía de seguros puede organizar reparaciones y presentar una reclamación a IDOT en su nombre.
